Kecewa, Aktor Ini Ngamuk Banting iPhone Depan Apple Store

Jakarta –

Seorang aktor asal China ngamuk membanting iPhone miliknya di depan Apple Store. Pemicunya gegara dia kecewa pada perusahaan yang dibesut Steve Jobs.

Aktor yang dimaksud bernama Liu Jin. Lewat postingan Weibo dia menceritakan kekecewaannya pada layanan purnajual Apple.

Hal itulah yang kemudian memicu Liu Jin membanting iPhone 13 Pro Max di depan pintu toko Apple Wangfujing di Beijing, China.

“Saya tidak akan lagi membeli produk Apple mulai sekarang. Apple sudah jauh di depan dalam bersikap mendominasi, sombong, dan tidak masuk akal.” ujarnya.

Lei Jin mengaku sudah menggunakan iPhone 13 Pro Max selama satu tahun 19 hari. Saat di-service, ada masalah dengan motherboard ponsel.

HP itu dapat diperbaiki dengan biaya 4.400 yuan atau kisaran Rp 9 juta. Dia mencoba menelpon layanan pelanggan, setelah berkoordinasi pihak Apple tidak akan mengenakan biaya bila ditemukan ada masalah di hardware, namun HP tersebut perlu dibawa ke pabrik untuk diperiksa lebih detail.

Setelah lima atau enam hari menunggu, Apple mengirimkan email ke Liu Jin. Isinya memberitahukan iPhone 13 Pro Max telah dimodifikasi dan dia perlu membayar biaya perbaikan sebesar 6.960 yuan atau Rp 14,6 juta.

Bukti biaya perbaikan iPhone Foto: Weibo

Kaget tudingan modifikasi, Lei Jin kembali menelepon layanan pelanggan Apple. Pihak Apple menegaskan bahwa itu berdasarkan pada pengujian pabrik dan disimpulkan bahwa HP milik sang aktor telah dimodifikasi.

Tak terima akan hasil tersebut, Lei Jin akhirnya memilih banting HP miliknya itu di depan Apple Store.

“Perilaku Apple yang sombong, bertindak sebagai pemain dan wasit, sangat sombong dan arogan. Saya tidak punya pilihan selain menghancurkan iPhone 13 Pro Max ini.” katanya emosi.

Video Lei Jin banting iPhone langsung viral, namun banyak netizen meragukan ceritanya. Lei Jin dikira hanya ingin menarik trafik ke akunnya.

Sekali lagi sang aktor memberikan keterangan levat live video. Dia menegaskan kalau iPhone 13 Pro Max miliknya dibeli di Apple Store dan tidak pernah dimodifikasi.

Dia pun menampik aksinya itu hanya untuk cari sensasi dan trafik. Itu lebih pada caranya menyuarakan kekesalannya sebagai konsumen.

Postingan Liu Jin banting iPhone di Weibo. Foto: Weibo

Stasiun Radio dan Televisi Guizhou melaporkan bahwa staf toko menjawab bahwa mereka akan mencatat masalah tersebut dan melaporkannya, dan tim profesional akan menyelidikinya. “Saya akan mengumpulkan informasi dari latar belakang dan meminta manajer untuk menyelidiki situasinya. Kami memiliki tim khusus yang bertanggung jawab atas pekerjaan seperti itu.”

Dalam sebuah wawancara dengan The Paper, Ge Zhihao, seorang pengacara di Firma Hukum Beijing Guantao Zhongmao (Shanghai), percaya bahwa menilai dari konten video yang dirilis oleh Liu Jin bukan merupakan pelanggaran.

“Kecuali jika isi tuduhan terhadap Apple (terutama bagian tanggapan inspeksi pabrik) yang dipublikasikan adalah fiksi. Jika tidak, konten ini akan tetap termasuk dalam cakupan kritik konsumen normal terhadap bisnis dan produk.”

Namun Ge Zhihao menekankan bahwa penggunaan metode ini untuk melindungi hak tidak dianjurkan. “Jika Anda memiliki keraguan tentang kualitas produk atau metode purna jual, disarankan untuk menyelesaikannya melalui pengaduan, litigasi, dll.”

Sedikit informasi Liu Jin adalah aktor China daratan. Nama Liu Jin makin tenar berkat perannya sebagai Big Fool dalam drama CCTV populer berjudul Don’t Let Me See yang tayang Maret 2015.

Lei Jun kian bersinar karena memerankan Suami Qiu Ya dalam film komedi berjudul Charlotte Trouble yang dibintangi Shen Teng dan Ma Li. Film yang dirilis Oktober 2015 itu sempat menjdi box office dengan pendapatan 1,4 miliar yuan, demikian dilansir dari Sohu.

Simak Video “Menguak Alasan China Larang Pejabatnya Gunakan iPhone“
[Gambas:Video 20detik]

(afr/afr)